ソーシャルインタラクションとは？意味をわかりやすく解説｜心理学とゲームでの使われ方

ソーシャルインタラクションという言葉を聞いて、

「何のこと？」

と思う人もいると思います。

ソーシャルインタラクション（Social Interaction）とは、日本語では社会的相互作用と呼ばれます。

簡単にいうと、

人と人とが話したり、協力したり、お互いの行動に影響を与えたりすること

です。

例えば、

• 友達と話す
• 一緒に仕事をする
• 困っている人を助ける
• 相手の表情を見て行動を変える
• チームで協力する
• 誰かの意見を聞いて考えを変える

こうしたものは、すべてソーシャルインタラクションに含まれます。

難しそうな言葉ですが、

一人だけではなく、他の人と関わることで起きる行動や変化

と考えると分かりやすいです。

ソーシャルインタラクションとは？

ソーシャルインタラクションとは、複数の人がお互いに影響を与えながら行動することです。

人と会話するだけではありません。

例えば、自分が笑ったことで相手も笑ったり、相手が困っているのを見て助けたりすることもソーシャルインタラクションです。

つまり、

自分の行動が相手に影響し、相手の行動も自分に影響する

という関係がポイントになります。

身近な例としては、

「今日はどこへ行く？」

「映画を見に行こう」

「じゃあ一緒に行こう」

という会話もそうです。

誰かの提案によって別の人の行動が変わっています。

ソーシャルインタラクションの身近な例

ソーシャルインタラクションは、日常生活のさまざまな場所で起きています。

例えば家庭では、

親が子供に声をかける。

子供が返事をする。

その返事を聞いて親が次の行動を変える。

これだけでも、お互いに影響を与えています。

学校や会社では、

誰かが意見を出す。

別の人が賛成する。

さらに別の人が別案を出す。

話し合った結果、最初とは違う結論になる。

ということもあります。

人間は他人と関わることで、自分の考え方や行動を変えています。

これがソーシャルインタラクションです。

ソーシャルインタラクションとコミュニケーションの違い

ソーシャルインタラクションと聞くと、

「コミュニケーションと何が違うの？」

と思うかもしれません。

コミュニケーションは、情報や感情を伝えることです。

一方でソーシャルインタラクションは、それより少し広い意味を持ちます。

例えば、

相手が怒っているように見えたので話しかけるのをやめた。

誰かが席を譲ったので、自分も同じように行動した。

周囲の人が拍手しているので、自分も拍手した。

このような場合、直接会話をしていなくても、他人の行動から影響を受けています。

そのため、

コミュニケーションはソーシャルインタラクションの一部

と考えると分かりやすいでしょう。

ソーシャルインタラクションの心理学

心理学では、人が他者とどのように関わり、その結果として考え方や行動がどう変化するのかを考えます。

ソーシャルインタラクションにも、いくつかの要素があります。

コミュニケーション

人は言葉だけで情報を伝えているわけではありません。

表情。

視線。

声の大きさ。

身振り。

姿勢。

などからも、相手の感情や意図を読み取っています。

例えば同じ「大丈夫」という言葉でも、

笑いながら言うのか。

暗い顔で言うのか。

怒った声で言うのか。

によって受け取る意味は変わります。

このような非言語的な情報も、人との相互作用では重要になります。

社会的認知

人は他人の行動を見ながら、

「この人は何を考えているのだろう」

「どうしてこんな行動をしたのだろう」

と考えます。

そして相手の考えや感情を予測して、自分の行動を変えます。

例えば、

相手が忙しそうだから今は話しかけない。

困っているようなので声をかける。

怒っているようなので少し距離を取る。

といった行動です。

人との関係では、相手をどう理解するかも重要になります。

他人から受ける影響

人は周囲の人からさまざまな影響を受けています。

例えば、

友達がおすすめしていたので、そのゲームを買った。

レビューで評価が高かったので興味を持った。

みんなが遊んでいるので自分も始めた。

ということがあります。

他人の意見や行動によって、自分の判断が変化しているわけです。

これもソーシャルインタラクションの1つです。

社会的役割

人は場所や状況によって、さまざまな役割を持っています。

家庭では親。

会社では上司や部下。

学校では先生や生徒。

友達の前では友人。

といったように、同じ人物でも状況によって行動が変化します。

「この立場なら、こう行動するべきだろう」

という意識が、人の行動に影響を与えることがあります。

グループになると行動も変わる

一対一だけでなく、複数の人が集まったときにもソーシャルインタラクションは発生します。

例えば会議で、

最初は誰も発言しなかった。

一人が意見を言った。

それをきっかけに他の人も発言し始めた。

ということがあります。

また、

リーダーがいる。

発言する人が決まっている。

周囲に合わせる人がいる。

反対意見を出す人がいる。

など、グループの中ではそれぞれの役割も生まれます。

個人だけで行動しているときとは違う結果になることもあります。

ゲームにもソーシャルインタラクションがある

ゲームでもソーシャルインタラクションは重要です。

特にオンラインゲームでは分かりやすいでしょう。

例えば、

• 協力して敵を倒す
• アイテムを交換する
• チャットをする
• ギルドに参加する
• PvPで対戦する
• 他のプレイヤーを助ける
• エモートで意思を伝える

こうしたものは、すべてプレイヤー同士のソーシャルインタラクションです。

ゲーム側が直接、

「他人と仲良くしてください」

と言わなくても、仕組みによってプレイヤー同士の交流を生み出すことができます。

例えば一人では倒しにくい敵を用意すれば、

「一緒に倒そう」

という協力が生まれます。

アイテム交換を用意すれば、

「それ欲しいから交換して」

という交流が生まれます。

つまりゲームデザインによって、プレイヤー同士が関わるきっかけを作ることができます。

ソーシャルインタラクションはゲームデザインにも使える

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まとめ

ソーシャルインタラクションとは、人と人とが関わり、お互いに影響を与えながら行動することです。

難しい言葉に見えますが、

話す。

協力する。

助ける。

相手の行動を見て自分の行動を変える。

といった日常的な行動も含まれます。

ゲームでも、

協力プレイ。

対戦。

チャット。

ギルド。

アイテム交換。

など、さまざまな形でソーシャルインタラクションが使われています。

ゲームプランナーの視点では、プレイヤー同士が自然に関わる仕組みをどう作るかを考えるときにも使える考え方です。